CHAU DA cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi mua sắm tại website. Chính sách bảo mật dưới đây làm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
CHAU DA chỉ thu thập các thông tin cơ bản khi bạn đặt hàng bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng và Email (nếu có). Các thông tin này được sử dụng duy nhất cho các mục đích:
- Xử lý đơn hàng, đóng gói và giao sản phẩm đến đúng địa chỉ của bạn.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc thông báo về tình trạng vận chuyển.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến bảo hành, đổi trả sản phẩm sau khi mua.
2. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
- CHAU DA chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong nội bộ hệ thống quản lý của shop.
- Chúng tôi chỉ chia sẻ các thông tin cần thiết (Họ tên, SĐT, Địa chỉ) cho các đối tác vận chuyển uy tín (như GHTK, Viettel Post...) để phục vụ cho việc giao nhận hàng.
- Cam kết KHÔNG bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống của CHAU DA cho đến khi đơn hàng hoàn thành hoặc khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
4. Cam kết bảo mật an toàn
- CHAU DA áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ thích hợp để ngăn chặn việc truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu của khách hàng.
- Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của CHAU DA qua Hotline/Zalo hiển thị trên website.