Chính Sách Vận Chuyển
CHAU DA liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao sản phẩm đến tận tay bạn một cách nhanh chóng và an toàn nhất:
- Phạm vi giao hàng: Toàn quốc (Giao hàng tận nơi đến tất cả các tỉnh, thành phố trên cả nước).
- Biểu phí vận chuyển:
- Miễn phí vận chuyển (Freeship) cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.
- Đồng giá ship chỉ 30.000 VNĐ áp dụng cho mọi đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ.
- Hình thức thanh toán: Ship COD (Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng) hoặc Chuyển khoản trước.
- Thời gian giao hàng dự kiến:
- Khu vực nội thành TP.HCM: Từ 1 – 2 ngày làm việc.
- Các khu vực và tỉnh thành khác: Từ 3 – 5 ngày làm việc.
Quy trình đồng kiểm khi nhận hàng:
Quý khách hàng được phép mở gói hàng để kiểm tra ngoại quan sản phẩm, màu sắc, mã hàng và sờ thử chất da đúng với đơn hàng đã đặt trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Trường hợp phát hiện kiện hàng bị hư hỏng móp méo hoặc nhận được sản phẩm không đúng mẫu mã, màu sắc, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho hotline của CHAU DA tại thời điểm giao hàng để được xử lý đổi trả lập tức.
Lưu ý quan trọng:
- Quý khách vui lòng không thực hiện việc thử sản phẩm bằng lửa hoặc các hình thức tác động mạnh khác có thể gây tổn hại đến bề mặt và form dáng sản phẩm trong quá trình đồng kiểm với nhân viên giao hàng.
- Đối với khách hàng có tỷ lệ đơn hàng giao không thành công (bom hàng) từ 2 lần trở lên, CHAU DA có quyền từ chối giao hàng COD và yêu cầu chuyển khoản trước 100% giá trị đơn hàng.